Datenschutzrichtlinie
Datum: [15.09.2023]
- Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Hiermit möchten wir Sie über unsere Verarbeitungsvorgänge informieren und gleichzeitig unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen, insbesondere aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist [support@yabrex.de].
- Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite
Wenn Sie unsere Webseite zu Informationszwecken nutzen, also nur anschauen, ohne sich zu registrieren und ohne uns weitere Daten mitzuteilen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die unten beschriebenen Daten sind technisch notwendig, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
(A) IP-Adresse
(B) Datum und Uhrzeit der Anfrage
(C) Inhalt der Anfrage (besuchte Seite)
(D) Jeweils übertragene Datenmenge
(E) Browser
- Weitere Funktionen und Angebote unserer Webseite
3.1 Übersicht über verschiedene Angebote
Zusätzlich zur rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir verschiedene Dienstleistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können, z. B. Registrierung eines Kontos, Kauf von Waren. Weiterhin nutzen wir Funktionen zur Verkaufsunterstützung, z. B. Auswahl der Zahlungsweise, sowie zur Analyse und Vermarktung unserer Angebote, die in den Abschnitten 4 und 5 näher beschrieben werden. Hierfür müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben bzw. wir verarbeiten weitere Daten, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind. Die vorstehenden Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten für alle hier beschriebenen Zwecke der Datenverarbeitung.
3.2 Nutzung externer Dienstleister
Teilweise nutzen wir zur Verarbeitung Ihrer Daten externe Dienstleister, z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten 5 und 6. Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig überprüft.
3.3 Weitere Beteiligung Dritter
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere, in dieser Datenschutzrichtlinie nicht genannte Dritte übermitteln, sofern wir gemeinsam mit Partnern Teilnahmen an Werbeaktionen, Wettbewerben, Vertragsabschlüssen oder ähnlichen Leistungen anbieten. Je nach Leistung können Ihre Daten auch von den Partnern in eigener Verantwortung erhoben werden. Genauere Informationen erhalten Sie bei der Angabe Ihrer Daten bzw. in der Beschreibung der jeweiligen Angebote.
3.4 Dritte außerhalb des EWR
Sofern unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie in der Angebotsbeschreibung über die daraus resultierenden Folgen.
- Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme oder Registrierung eines Kundenkontos
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, z. B. E-Mail-Adresse, Name und ggf. Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei der Registrierung eines Kundenkontos erfassen wir nur die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dazu können beispielsweise gehören:
(A) Vor- und Nachname, ggf. Anrede oder Benutzername
(B) Anmeldedaten: E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort
(C) Kontaktdaten, z. B. Name, Postanschriften, Telefonnummern, Faxnummern, E-Mail-Adressen
(D) Weitere Informationen zu Ihrer Person und Ihren Interessen, die Sie uns mitteilen
- Verarbeitung personenbezogener Daten bei einem Kauf bei uns
5.1 Einkaufsdaten
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, erfassen wir Ihre Einkaufsdaten. Je nach Art des Kaufs und Bearbeitungsstand können die Einkaufsdaten folgende Informationen umfassen:
(A) Details zum gekauften Artikel (Name, Preis, Modell usw.)
(B) Bestellnummer
(C) Liefer- und Rechnungsadressen
(D) Liefer- und Zahlungsstatus, z. B. „abgeschlossen“ oder „versandt“
(E) Nachrichten und Kommunikation im Zusammenhang mit Einkäufen, z. B. Reklamationen und Nachrichten an den Kundenservice
(F) Rückgabestatus, z. B. „laufend“
(G) Informationen zu beteiligten Dienstleistern, z. B. Sendungsnummern von Paketdiensten
5.2 Zahlungsdaten
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, insbesondere Kreditkarte und PayPal. Wir erfassen die von Ihnen mitgeteilten Zahlungsdaten, um die Zahlung durchzuführen. Weitere Zahlungsdaten erhalten wir von externen Zahlungsdienstleistern und Auskunfteien, mit denen wir bei der Durchführung von Zahlungen und Kreditprüfungen zusammenarbeiten. Wir übermitteln an unsere Zahlungsdienstleister nur die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.
Zahlungsdaten umfassen:
(A) Rechnungsadressen
(B) Bevorzugte Zahlungsmethode
(C) IBAN und BIC bzw. Kontonummer und Bankleitzahl
(D) Kreditkartendaten
Zu den Zahlungsdaten gehören auch weitere Informationen, die direkt mit der Zahlungsabwicklung und Kreditprüfung verbunden sind. Dies gilt beispielsweise für Daten, die externe Zahlungsdienstleister zur Identifizierung nutzen, z. B. Ihre PayPal-ID, wenn Sie mit PayPal zahlen.
5.3 Übermittlung von Daten zu offenen Forderungen an Inkassodienstleister
Sofern offene Rechnungen trotz wiederholter Mahnungen nicht beglichen werden, können wir die zur Beauftragung eines Inkassodienstleisters erforderlichen Daten an diesen zur Einziehung der Forderung übermitteln. Alternativ können wir die Forderung an einen Inkassodienstleister verkaufen, der diese dann in eigenem Namen geltend machen kann. Die von uns mit Inkassoleistungen beauftragten Unternehmen sind folgende [Bitte füllen Sie die Daten des mit Ihnen zusammenarbeitenden Inkassodienstleisters aus; falls nicht, löschen Sie diesen Absatz].
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten im Rahmen treuhänderischer Inkassoleistungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei der Veräußerung von Forderungen erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Cookies
6.1 Allgemeine Informationen zu Cookies
Wir können Cookies, Tags, Web-Pixel und ähnliche Technologien nutzen, um automatisch Informationen über unsere Dienste zu erheben. Cookies oder Tags sind Codeelemente, die es unseren Technologiepartnern ermöglichen, Informationen zu sammeln, die Sie in der Regel nicht direkt identifizieren. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor der Nutzung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien Ihre Einwilligung ein. Die Informationen in diesem Abschnitt beschreiben unsere Nutzung von Cookies sowie Ihre Möglichkeit, die Nutzung von Cookies zu Werbezwecken zu steuern. Wie unten beschrieben, nutzen wir keine Cookies oder ähnlichen Tracking-Technologien, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, es sei denn, es handelt sich um unbedingt erforderliche Cookies oder Sie stimmen zu, indem Sie das Cookie-Banner oder das Einwilligungsmanagement auf unserer Webseite nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen aktualisieren, indem Sie auf den Link „Cookies verwalten“ im Fußbereich der Webseite klicken.
6.2 Cookies
Cookies sind kleine Web-Dateien, die eine Webseite oder ihr Anbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt. Dadurch kann das System der Webseite oder des Anbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen speichern.
Im Allgemeinen nutzen wir Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies zu folgenden Zwecken: um unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren zu lassen; um Ihnen eine sichere Browsererfahrung bei der Nutzung unserer Dienste zu bieten; um passive Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln; um zu messen, wie Sie mit unseren Marketingkampagnen interagieren; um unsere Dienste zu verbessern; und um Ihre Einstellungen zur Bequemlichkeit zu speichern.
Wir nutzen folgende Arten von Cookies in unseren Diensten:
Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unbedingt notwendig, da sie Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Beispielsweise erlauben unbedingt erforderliche Cookies den Zugriff auf geschützte Bereiche unserer Dienste. Ohne diese Cookies können einige Dienste nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies sammeln keine Informationen zu Marketingzwecken. Diese Kategorie von Cookies ist für das Funktionieren unserer Dienste unerlässlich und kann nicht deaktiviert werden.
Funktionelle Cookies. Wir nutzen funktionelle Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern, damit wir unsere Dienste auf Sie zuschneiden und Ihnen erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte bieten können. Beispielsweise können diese Cookies dazu genutzt werden, Ihren Namen oder Ihre Einstellungen auf unseren Diensten zu speichern. Wir nutzen funktionelle Cookies nicht, um Sie mit Online-Marketing anzusprechen. Diese Cookies können zwar deaktiviert werden, dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Funktionalität bei der Nutzung unserer Dienste führen.
Leistungs- oder Analyse-Cookies. Diese Cookies sammeln passive Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich der besuchten Webseiten und angeklickten Links. Wir nutzen die durch solche Cookies gesammelten Informationen, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren. Wir nutzen diese Cookies nicht, um Sie mit Online-Marketing anzusprechen. Sie können diese Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.
Werbe- oder Ziel-Cookies. Diese Cookies werden genutzt, um Werbebotschaften relevanter für Sie zu gestalten. Sie erfüllen Funktionen wie die Vermeidung wiederholter Anzeigen derselben Werbung, die Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Anzeige von Werbung für Advertiser und in einigen Fällen die Auswahl von Werbung, die auf Ihren Interessen basiert. Unsere Drittanbieter-Werbepartner können diese Cookies nutzen, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Webseiten anzubieten. Sie können die Nutzung dieser Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.
6.3 Ihre Auswahlmöglichkeiten
Sie können Browser-Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Hilfefunktion der meisten Browser erläutert, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, wie Sie benachrichtigt werden, wenn ein neues Cookie empfangen wird, wie Sie Cookies blockieren und wann Cookies ablaufen. Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser blockieren, übermitteln weder wir noch Dritte Cookies an Ihren Browser. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch möglicherweise bei jedem Besuch einer Webseite einige Einstellungen manuell anpassen, und einige Funktionen und Dienste funktionieren möglicherweise nicht.
6.4 Web-Pixel
Um zu messen, wie erfolgreich unsere Marketingkampagnen oder andere Ziele der Dienste sind, nutzen wir teilweise Konversionspixel, die einen kurzen Code ausführen, um uns mitzuteilen, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite erreicht haben, z. B. eine Dankesseite nach abgeschlossenem Kauf. Wir nutzen Web-Pixel auch zur Analyse von Nutzungsmustern auf unseren Diensten. Die Nutzung eines Pixels ermöglicht es uns, zu protokollieren, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.
6.5 Cookie-Verwaltung und Werbeauswahl
Sie können die Nutzung bestimmter Cookies möglicherweise über Ihre Browsereinstellungen (wie oben beschrieben) oder über „Ihre Datenschutzauswahlen“ in unseren Diensten ablehnen oder verwalten. Sie können die Nutzung von Ziel- oder Werbe-Cookies auch über die Opt-Out-Seite der Network Advertising Initiative (NAI) verwalten.
6.6 Do Not Track
Einige Internetbrowser wie Internet Explorer, Firefox und Safari bieten die Möglichkeit, „Do Not Track“- oder „DNT“-Signale zu senden. Da einheitliche Standards für DNT-Signale noch nicht verabschiedet wurden, verarbeiten unsere Dienste derzeit keine DNT-Signale und reagieren nicht darauf.
- Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
7.1 Allgemeine Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
7.2 Rechte bei der Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO (Datenverarbeitung zu Zwecken berechtigter Interessen) erfolgt, aus Gründen Widerspruch einzulegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Bei Einlegung eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
7.3 Rechte bei Direktwerbung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu solchen Zwecken Widerspruch einzulegen, einschließlich des Profilings, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Bei Einlegung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken.
7.4 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
- Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen an der Richtlinie vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben. Sie stimmen zu, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung solcher Änderungen Ihre Zustimmung zu der überarbeiteten Richtlinie darstellt.
- Wie werden meine personenbezogenen Daten geschützt?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung unserer Systeme ein. Bei Ihrer Bestellung und Kundenanmeldung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten sicher mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
- Ihre Rechte
10.1 Ihre Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem
Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichem folgende Rechte in Bezug auf Sie betreffende personenbezogene Daten:
(A) Recht auf Auskunft
(B) Recht auf Berichtigung oder Löschung
(C) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
(D) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
(E) Recht auf Datenübertragbarkeit
(F) Recht auf Widerruf der Einwilligung (sofern die Einwilligung Grundlage der Datenverarbeitung ist)
10.2 Auskunftsersuchen
Um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Rahmen von Auskunftsersuchen nicht an Dritte weitergegeben werden, fügen Sie Ihrer Anfrage bitte einen ausreichenden Identitätsnachweis bei.
10.3 Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrer Mitteilung an uns nicht. Die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bleibt unberührt.
10.4 Widerspruch bei Verarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung
(A) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen nicht erforderlich ist, was wir in der folgenden Beschreibung der Funktionen jeweils darlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir Sie, die Gründe zu erläutern, warum wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in der von uns vorgenommenen Weise verarbeiten sollen. Im Falle Ihres Widerspruchs überprüfen wir die Situation und stellen die Datenverarbeitung ein oder passen sie an oder weisen unsere zwingenden berechtigten Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung nach.
(B) Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Datenanalysezwecken widersprechen. Die beste Möglichkeit zur Ausübung des Werbewiderspruchs besteht in der Kontaktaufnahme mit uns über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Zuständigkeiten der Aufsichtsbehörden hängen vom Sitz des Verantwortlichen ab. Sie können jedoch jede Datenschutzbehörde in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union kontaktieren, insbesondere an Ihrem Wohnort, die Ihre Beschwerde an die zuständige Behörde weiterleitet.
- Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Weitere Verbesserungen unserer Webseite oder Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Vorschriften können eine Anpassung dieser Datenschutzrichtlinie erfordern. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.