FAQ

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet, die Lieferzeit beträgt üblicherweise 5–10 Werktage.

2. WIE KANN ICH EINE RÜCKGABE DURCHFÜHREN?

Unser Unternehmen akzeptiert gerne Rücksendungen aller Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Leider können Versand- und Bearbeitungsgebühren bei einer Rückgabe nicht erstattet werden. Wir können unter keinen Umständen Rücksendungen von gebrauchten oder beschädigten Produkten akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberecht.

3. WIE VERWENDE ICH EINEN AKTIONSCODE?

Viel Glück! Um Ihren Aktionscode zu verwenden, legen Sie alle Artikel in Ihren Warenkorb und beginnen Sie den Bezahlvorgang. Es erscheint ein Feld zur Eingabe Ihres Codes. Klicken Sie anschließend einfach auf „Anwenden“. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden kann. Aktionscodes können nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen verwendet werden.

4. WIE KANN ICH DIE E-MAILS ABBESTELLEN?

Warum wollen Sie das tun?! Fans unseres Unternehmens erhalten alle möglichen Rabatte und besondere Geschenke. Falls Sie es trotzdem wünschen, klicken Sie einfach auf den Link „Abbestellen“ am Ende jeder E-Mail.